নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") tk71 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "tk71", "আমরা") এবং এর সদস্য বা ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী tk71.vu ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং tk71-এর সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলীর পাশাপাশি tk71-এর গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতিও tk71-এর সাথে আপনার সম্পর্কের অবিচ্ছেদ্য অংশ। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।

আপনার tk71 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা বাধ্যতামূলক। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটেছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected] -তে যোগাযোগ করুন।

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৃতীয় কোনো পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
• আপনার লগইন তথ্য (পাসওয়ার্ড) কখনো কাউকে জানাবেন না — tk71-এর কোনো কর্মীও কখনো পাসওয়ার্ড চাইবে না।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন করতে হলে পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• নিবন্ধন করার পর যত দ্রুত সম্ভব অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) সম্পন্ন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

tk71 তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে। সাধারণ বোনাস নীতি নিচে উল্লেখ করা হলো:

• টার্নওভার শর্ত: যেকোনো বোনাস গ্রহণের পরে উত্তোলন করতে হলে নির্ধারিত টার্নওভার শর্ত পূরণ করতে হবে। প্রতিটি অফারের বিস্তারিত শর্ত অফার পেজে দেওয়া থাকে।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হওয়ার পর অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• এক বোনাস নীতি: একই সময়ে একাধিক বোনাস অ্যাক্টিভ রাখা যাবে না যদি না অফারের শর্তে বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
• অপব্যবহার নিষিদ্ধ: বোনাসের অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে একই বোনাস বারবার দাবি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• পরিবর্তনের অধিকার: tk71 যেকোনো সময় বিনা নোটিশে বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

tk71-এ উপলব্ধ সকল গেম — স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, টেবিল গেম ও স্পোর্টস বেটিং — নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মাবলী মেনে চলে। প্রতিটি গেমের নিজস্ব বিশেষ নিয়মও থাকতে পারে।

• সকল গেমের ফলাফল তৃতীয় পক্ষ-যাচাইকৃত র‌্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
• গেম চলাকালীন প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বাজি বাতিল হলে সেই বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মের সিদ্ধান্ত গ্রহণযোগ্য হবে।
• ক্রিকেট বেটিং-সহ সকল স্পোর্টস বেটিং-এর ক্ষেত্রে বাজি রাখার সময় প্রচলিত অডস প্রযোজ্য হবে।
• tk71 কোনো গেম বা টুর্নামেন্ট যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো tk71 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কোনো কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• অর্থ পাচার বা অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ ব্যবহার করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে অন্যের নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার যেকোনো প্রচেষ্টা, সফটওয়্যার বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অনুপযুক্ত আচরণ।
• মিথ্যা পরিচয় বা ডকুমেন্ট ব্যবহার করে যাচাই প্রক্রিয়া পাশ কাটানো।
• ১৮ বছরের কম বয়সী কারো পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা তাদের গেমে অংশগ্রহণ করতে সহায়তা করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে প্রবেশের চেষ্টা করা বা ত্রুটি খুঁজে বের করে অসৎ সুবিধা নেওয়া।

tk71 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের মাধ্যম, আর্থিক চাপের কারণ নয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা উপলব্ধ রয়েছে:

• ডিপোজিট লিমিট: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নিজে নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: যেকোনো সময় নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার সুবিধা।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য গেম থেকে বিরতি নেওয়ার সুবিধা।
• বয়স যাচাই: ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্রবেশ প্রতিরোধে কঠোর বয়স যাচাই ব্যবস্থা।

tk71 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, পাঠ্য, ডিজাইন ও অন্যান্য উপকরণ — tk71 বা এর লাইসেন্সধারীদের মেধাস্বত্বের আওতায় সংরক্ষিত। পূর্বানুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ। গেম বিষয়বস্তুর মেধাস্বত্ব সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর (যেমন: Evolution Gaming, Pragmatic Play) কাছে সংরক্ষিত।

আইনের সর্বোচ্চ অনুমোদিত সীমার মধ্যে, tk71 নিম্নলিখিত কারণে কোনো দায় গ্রহণ করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• আপনার নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটলে।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী) বাধাগ্রস্ত হলে।
• আপনার ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে।

tk71 এবং আপনার মধ্যে যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। বিরোধ উত্থাপনের জন্য [email protected]তে বিস্তারিত বিবরণসহ ইমেইল করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানানোর চেষ্টা করি।

সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে মধ্যস্থতার পথে যাওয়া হবে। tk71-এর বিরুদ্ধে কোনো অভিযোগ দাখিলের সময়সীমা সংশ্লিষ্ট ঘটনার তারিখ থেকে সর্বোচ্চ ৩০ (ত্রিশ) দিন।

tk71 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে tk71.vu ওয়েবসাইটে আপডেট করা শর্তাবলী প্রকাশ করা হবে এবং সম্ভব হলে নিবন্ধিত ইমেইল/মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

এই নিয়ম ও শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণ প্রামাণিক দলিল হিসেবে গণ্য হবে। যেকোনো অনুবাদের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ অগ্রাধিকার পাবে।